Question 1

Produk apakah yang ditawarkan oleh SME Bank?

Accepted Answer

SME Bank menawarkan berbagai produk khusus untuk perusahaan kecil dan sederhana termasuk Pembiayaan Perniagaan untuk modal kerja dan aset, Pembiayaan Kontrak dan Skim Pembiayaan Premis Perniagaan.

Question 2

Apakah klasifikasi Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS)?

Accepted Answer

PKS diklasifikasikan mengikut definisi Majlis Pembangunan PKS Kebangsaan ke atas saiz perniagaan PKS, iaitu mikro, kecil dan sederhana.

Question 3

Bagaimana cara untuk saya memohon pembiayaan perniagaan?

Accepted Answer

Untuk maklumat lebih lanjut tentang permohonan pembiayaan perniagaan, anda boleh menghubungi Pusat Panggilan Perkhidmatan Pelanggan kami di 03-2603 7700 semasa waktu pejabat atau melawat Cawangan kami yang berdekatan.

Question 4

SME Bank menawarkan pembiayaan yang berlandaskan Shariah sepenuhnya. Secara amnya, bagaimanakah pembiayaan ini berbeza dengan cara pembiayaan konvensional ?

Accepted Answer

Pembiayaan Islamik tidak memberi pembiayaan yang berkonsepkan keuntungan, tetapi ia memberikan pembiayaan yang berlandaskan lunas-lunas Shariah kepada usahawan yang memerlukan untuk perniagaan mereka.

Question 5

Kami mempunyai projek yang memerlukan pembiayaan di Melaka. Adakah kami perlu menghantar permohonan pembiayaan kami ke Ibu Pejabat SME Bank di Kuala Lumpur atau ke pejabat cawangan SME Bank di Melaka untuk pemprosesan?

Accepted Answer

Untuk kemudahan urusan, permohonan perlu dihantar ke pejabat cawangan untuk pemprosesan. Walau bagaimanapun, sekiranya ibu pejabat pemohon terletak di Kuala Lumpur manakala projek adalah di negeri lain, permohonan tersebut boleh dihantar ke Ibu Pejabat SME Bank di Kuala Lumpur.

Question 6

Saya menjalankan perniagaan di luar negara. Adakah saya layak untuk memohon pembiayaan perniagaan saya di sana?

Accepted Answer

SME Bank ialah institusi kewangan pembangunan yang diberi mandat untuk memupuk dan memenuhi keperluan Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) milik rakyat Malaysia. Walau bagaimanapun, SME Bank tidak membiayai syarikat yang menjalankan perniagaan di luar negara.

Question 7

Apakah dokumen yang diperlukan untuk permohonan pembiayaan perniagaan?

Accepted Answer

Klik sini untuk senarai dokumen yang diperlukan.

Question 8

Berapakah jumlah cawangan SME Bank?

Accepted Answer

Setakat ini SME Bank mempunyai 27 cawangan di setiap negeri di Malaysia. Anda boleh dapatkan alamat cawangan yang berkaitan di sini

Question 9

Apakah waktu perniagaan SME Bank?

Accepted Answer

Waktu perniaagaan kami adalah seperti berikut :

Isnin hingga Khamis : 8:30 pagi hingga 5:30 petang.

Waktu rehat : 1:00 hingga 2:00 petang.

Jumaat : 8:30 pagi hingga 4:45 petang. Waktu rehat: 12:30 tengahari hingga 2:45 petang.

Ditutup semasa waktu rehat.

Waktu operasi di atas berbeza mengikut cawangan kami di negeri Kelantan dan Terengganu

Question 10

Bagaimana saya boleh memberi maklum balas terhadap perkhidmatan SME Bank?

Accepted Answer

Untuk sebarang pertanyaan, maklum balas atau cadangan, anda boleh hubungi kami melalui saluran berikut:-

Pusat Panggilan Perkhidmatan Pelanggan : 03-2603 7700

Emel : customercare@smebank.com.my

Borang Maklum Balas Pelanggan : Pusat Enterpris SME Bank di seluruh negara.

Surat : SME Bank Ketua Pengurusan Perkhidmatan Pelanggan, Menara SME Bank, Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur

Pusat Panggilan Perkhidmatan Pelanggan	03-2603 7700
Emel	[email protected]
Borang Maklum Balas Pelanggan	Pusat Enterpris SME Bank di seluruh negara.
Surat	SME Bank Ketua Pengurusan Perkhidmatan Pelanggan, Menara SME Bank, Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur

Soalan-Soalan Lazim